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Q: Comment puis-je reporter un bug?\
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R:  Par courrierlectronique si possible.  Essayez de dcrire le bug le mieux possible et envoyez un rapport complet au Service Technique. Veuillez reporter seulement un bug par message .  Ne copiez pas bug_next comme destinataire si vous voulez recevoir une rponse de notre Service Technique. Autrement, nous pensons que le premier destinateur est responsable pour ce bug, et nous n'enverrons pas de rponse.\
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Veuillez inclure les informations suivantes dans votre rapport:\
1. Votre nom, nom de la socit et adresse lectronique.\
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2. Le degr de svrit du problme.  Vous pouvez choisir ce qui dcrit au mieux le bug parmi les options suivantes: "Suggestion" (suggestion), "Annoyance" (Grand ennui), "Avoidable Bug" (bug vitable), "Unavoidable Bug" (bug invitable),  "App Hang/Crash" (Application en suspens/crash),\
"Logged out", "System Hang/Crash" (Systme en suspens/crash".\
Si c'est une question, et vous tes un dveloppeur enregistr,  vous pouvez envoyer votre question  ask_next (pour Etats-Unis et Canada) ou ask_nextec (pour Europe).\
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3. La partie du systme ou l'application o vous avez trouv ce bug. \
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4. La version du systme.  La plupart des applications ont leur version dans le tableau dinformation.  La version du systme se trouve dans le tableau d'information du Workspace.\
\
5. La configuration de votre hardware (ce n'est pas toujours ncessaire, mais cela peut tre utile).\
Systme: NeXT Cube 030, NeXT Cube 040, NeXTStation (couleur), NeXTDimension\
Taille du disque:\
Taille de mmoire:\
Autre quipement priphrique: (modle, fabricant)\
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\fc0 6.	Une description dtaille du problme. Le meilleur rapport contient le procd minimum pour reproduire ce problme! Veuillez mentionner galement, si ce problme ne peut pas tre reproduit.\
	\
7.	Ajoutez toutes les erreurs qui peuvent tre utiles.\
Vous pouvez trouver les messages d'erreur sur l'cran (par ex. les tableaux d'attention),  dans le console, ou dans le fichier /usr/adm/messages.\
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8.	Envoyez un fichier ou d'autres donnes comme example si ncessaire.\
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Ces informations sont fournies comme guide pour complter un rapport formidable. Notre intention est de simplifier les choses pour vous et de nous aider  comprendre le problme le plus succintement possible, pour que nous puissions vous donner promptement un numro pour ce bug, ou vous suggrer un dtour du problme.	 \
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Nous sommes heureux de recevoir vos commentaires.\
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Note: Les rapports doivent tre envoys en anglais:\
Adresse lectronique:\
bug_next@next.com\
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Adresse:	NeXT Technical Support\
		Attn: Bug Report\
		900 Chesapeake Drive\
		Redwood City, CA 94063\
		\
FAX: (415)363-5188\
\
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